加拨个号码，让电话录音成为合法证据

  发布日期：2015-01-21

加拨一个电话号码，通话就能被全程录音保存，这听起来似乎太方便了，还能帮我们解决日常生活中的不少法律问题。这样的录音靠谱吗？怎么用？法院对它的态度又是怎样的呢？

 

录音公证，追回借款

安安很少回绝朋友的请求，哪怕是向她借钱买房、买车。2012年6月的一天，刚联系上的老同学徐晴约她出来吃饭，席间就直接表示，想向她借钱。

徐晴是个“北漂”，毕业后一直留在北京工作，工资的三成都交了房租。现在她要结婚了，打算和男友一起贷款买房。房子的首付是60万元，东拼西凑，还差10万元。徐晴老家在安徽农村，男友的家也并不富裕。两人为了这10万元伤透脑筋。安安看徐晴着急，当即表示，可以借5万元给她。

安安从工资卡里取出5万元，打到了徐晴的账户。对方十分感动，表示等经济状况好转之后，就立即还她。

让安安想不到的是，这一等就是一年半。其间，徐晴很少和她联系，对她再也不像以前那么热乎。到了2014年初，安安打算买车，她打电话给徐晴，催她还钱。可是对方的回答依旧是：现在手头紧，没有钱。

徐晴的态度让安安有些后悔：她当初没和徐晴写借条，没留任何证据，连人证都没有。她真怕这笔钱要不回来。安安和几个密友逐一通了电话，询问这件事如何解决。

一位在公证处工作的朋友给她出主意：现在不少大型公证处都有录音公证电话的服务，属于“证据保存公证”的一种。只要在对方的电话号码前加拨一个全国统一服务号码，双方接下来的通话内容就会被录下，实时存储在全国统一的存储平台上。随后，到公证处调取录音进行公证就行。

安安按照朋友的建议拨打了录音电话给徐晴。电话接通了，她假装不经意地说：“徐晴，我是安安。最近我想买车，可是钱没凑够。你向我借的那5万元什么时候还我？”徐晴回答：

“你再等等吧，我每个月都还房贷，真的没钱。你家里那么有钱，也不缺这5万元吧？”“可是，你都让我等了一年半了啊！”安安有些急了。“再等三个月，三个月后还你。”徐晴有些不耐烦，说完就挂了电话。

虽说这段通话已经录了音，安安也做好了诉诸法律的准备，可是她念及同学情分，还是打算再等一段时间。可是一个月后安安发现，徐晴把她的微信拉进了黑名单。她这才意识到，对方真的不想和她做朋友了。

安安到公证处对该录音做了公证，随后拿着公证书直接到徐晴单位楼下找她。公证书详细记录了通话内容，白纸黑字，徐晴无法抵赖。她原本以为，这笔借款空口无凭，可是没想到，安安还有这一招。

安安表示，如果再不还钱，她就马上到法院申请立案。徐晴看安安手里握有证据，不想为此惹上官司，于是在一周之后将5 万元还给了她。

录音电话很方便

只要加拨一个号码就能录音，这无疑方便了遇到法律问题，需要维权的人。录音公证电话的法律效力到底如何？公证的流程、收费又是怎样的？为便于读者了解，本刊记者采访了录音公证电话的运营方——安存网络科技有限公司的副总经理丁志刚先生、北京市方圆公证处（原北京市公证处）的工作人员以及北京市海淀区法院的苏航法官。

记者：能介绍一下录音公证电话怎么用吗？

丁志刚：很简单。先拨打95105856这个电话，按照提示开通服务。然后，在要拨打的电话前加拨“95105856”这个号码。无论通话双方是手机还是座机，通话内容都会被记录到全国统一的云存储平台上。一旦录下，就无法更改。通话结束后，使用者可以登录安存语录官网，用注册时使用的手机或座机号码以及密码登录，收听录音。

如果想公证这段录音，那么就到表格区下载并填写相应表格，带着相关证件，到和我们对接的公证处申请就行。公证员会负责调取并审核录音。我们和全国22个省市的大型公证处都有合作，到哪家公证处公证，官网可以查询。比如在杭州，可以到西湖公证处申请公证；在北京，可以到北京的方圆公证处公证。

如果还没想打官司，其实不必立刻申请公证。你可以在我们的官网上提取录音，生成提取码，把提取码和链接发送给对方，让对方听录音。实

践中这种方式很能解决问题。比如，熟人之间借钱不还，对方原以为你没证据。可是你把录音的链接发给他之后，对方一看无法抵赖，也就还钱了。

记者：录音公证电话还能帮我们解决哪些问题？

丁志刚：可以用在生活中很多地方。比如:亲友向你借钱、借车，你不好意思要求对方写借条；双方通过电话洽谈生意往来、修改合同；知识产权领域，你想转载别人的作品，打电话请求原创作者口头授权，等等。一些女性，在生活中遭到同事或熟人的电话骚扰，也可以用安存语录录音。

再有就是网上购物发生纠纷时，可以录下双方交涉过程。安存语录是淘宝唯一认可的语音证据产品。录下录音后，将提取码提交淘宝的官方维权客服，可以维权。

新闻媒体进行电话采访的时候，也可以使用录音电话。你可能会发现，现在的很多手机，尤其是iPhone 手机，是没有通话录音功能的。因为在美国，对于通话录音是否合法，各州立法不同。其中有38个州，只要拨出电话的一方对录音行为知情，即为合法。但是其他的州，只有通话双方都对录音行为知情时，才算合法。所以由美国设计或在美国销售的手机，都不含通话录音功能。但是安存语录有相应的手机软件，只要安装之后再用本机号码注册、登陆，就可以直接手机拨打对方电话进行录音。录下的音频也可以在软件中“我的录音”一栏试听，非常方便。同样，通过这个手机软件录下的音频，也会被存储在统一平台上，可以直接申请公证。

还有一种很关键的用途，就是延长诉讼时效。

以借款为例。借款的诉讼时效是2年，约定了还款日期的，从约定的还款日起算；未约定还款日期的，从第一次要求对方还款时起算。如果在这2年内，你没有向对方催讨过这笔借款，那么2年的时效一过，法律就不保护你的权利了。所以，可以在这2年内给对方打几个录音电话，提醒他还钱。每次打电话，2年的时效都会重新开始计算。

还有人会问：是不是只有拨出电话的时候，才能进行录音？如果对方把电话打过来，我该怎么录呢？这里有个很实用的小技巧：接到对方打过来的电话之后，你可以装作信号不好，挂断电话，然后加拨服务号打过去。这样就可以录音了。

记者：录音公证电话如何收费？

丁志刚：如果按月交费，收费是50元/月。按年缴费，收费是360元/年。付费期间是不限次、不限时长使用的，所有录音也都会一直保存下去。停止交费之后，付费期录音将继续保存两年。录音电话还可以免费使用，对于免费用户，每个月有60分钟的电话录音时长，录音在存储平台保存一个月。

如果要公证，还要向公证处缴纳一笔公证费。公证处的收费属于行政事业性收费，各城市不同。比如，杭州市西湖公证处的收费是700元/件；北京市方圆公证处是800元/件。

使用电话录音的人，又该如何到公证处申请公证呢？本刊记者咨询了北京市方圆公证处的工作人员。

对方表示，一般来说，如果想对通话内容进行公证，申请人要在公证处现场拨打电话，公证员在场旁听见证。但这种做法不太方便，因为这次通话未必能涉及双方争议的实质内容。但录音公证电话，公证员直接调取录音就行，不用在公证处现场拨打电话。这样会方便一些。

申请录音公证时，申请人需要出示身份证，户口本，电信、移动、联通、铁通等公司出具的机主证明，或是能证明呼出号码属于申请人所有的其他文件（比如盖有运营商营业厅公章的话费详单）。还需要出示与通话内容相关的，初步证明申请人主张的资料。如果录音的内容是借款，那么可以出具转账记录。如果实在没有转账记录，可以写一份书面情况说明。

一旦审核通过，公证处会在15个工作日内出具公证书。内容包括：通话时间、被呼叫的号码、通话内容、申请人身份以及机主号码。打官司时，将公证书交给法院即可。

公证录音，法院认可

那么这份公证书的效力有多大呢？本刊记者采访了北京市海淀区法院的法官苏航。

记者：经过公证的录音，相比未经过公证的录音，其效力有哪些提升？

苏航：一般来说，这份公证书的内容会在法庭上直接推定为事实，被法院采信，除非另一方有足够的证据将其推翻。如果对方没有充分的证据证明公证内容严重失实、公证程序明显违法，那么很难推翻这份公证书。

在实际审判中，如果一方提交的录音未经公证，另一方一般都会向法院表示：录音经过了刻意修改；或者向法庭主张，录音作为视听资料，不能单独作为证据。但是录音公证是以公证书的形式，把录音的内容用书面记录了下来，把不能单独作证的视听资料，转化成了证明力更强的书证，效力有了很大的提升。

当然，对方看到录音公证书，也可能辩解说：“接电话的人不是我。” 这确实是个问题。因为公证书上虽然能载明对方的电话号码，但该号码机主是谁，公证书是无法证明的。虽然在通话过程中，拨电话的人可能会唤对方名字，可是仅凭这一点，不能认定接电话的就是这个人。

所以说，一旦对方在法庭上对接电话一事矢口否认，那么申请录音公证的人还要举出证据证明：接电话的就是对方本人。这种证据并不难找：可以提供给法庭对方的名片，或是到营业厅为对方手机充值并打印发票，以这种方式拿到载有对方机主姓名的发票作为证据。退一步说，还可以用极其精确的声纹鉴定方式来证明通话者的身份。

记者：如果双方在通话中达成劳动合同，或是夫妻财产在婚内的AA制约定，再将录音加以公证，这样的口头约定，法院会认可吗？

苏航：根据法律规定，劳动合同、夫妻财产约定都必须采用书面形式，所以口头约定并不适用。但是对于借款合同等其他法律未明文规定采用书面形式的合同，如果双方都表示不再订立书面合同，以口头约定内容为准，那么可以认定这份口头协议成立。

还要说明的是，录音证据很容易被人质疑是否合法。特别是未经另一方同意，采用“偷录”方式取得的录音。不过司法机关对“偷录”的认定在逐渐放宽。在与对方通话的过程中录音，或在公共场所录下自己和对方的对话，一般都可以作为证据使用。但是，如果在对方住所偷偷安置窃听装置，或是监听对方与第三人的通话，那么这份录音就是不合法的，法院不认可。

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